Webinar: True Service Excellence – Mythos oder Möglichkeit?

Unser nächstes Webinar ist für den 21. Juni 2022 geplant. Im Rahmen der Customer Service Week lautet unser Thema: „True Service Excellence – Mythos oder Möglichkeit?“. Service Manager streben nach dem „besten“ Kundenservice. Aber kann es einen „besten Service“ überhaupt geben? Wie sähe dieser aus? Wo liegt die Benchmark? In diesem Webinar erfahren Sie, was einen wirklich exzellenten Kundenservice ausmacht – und worauf Sie vielleicht verzichten können. Wir beschäftigen uns mit der Frage, was Unternehmen mit exzellentem Service anders machen als andere Unternehmen. Und wir behandeln Wege, die Sie verfolgen können, um ihren Service auf ein exzellentes Niveau zu heben. Anmelden können Sie sich hier: https://i-cem-6450416.hs-sites.com/true-service-excellence-mythos-oder-m%C3%B6glichkeit